Добро пожаловать в YMG STORE!
Вопрос: Указано ли у вас минимальное количество заказа?
О: Нет минимального количества заказа, нет минимальной суммы заказа!
Вопрос: Когда будет отправлен мой заказ?
О: Если все товары в вашем заказе есть на складе, ваш заказ будет отправлен в течение 2 рабочих дней.Если некоторых товаров нет на складе, нам нужно от 3 до 10 дней для производства, пожалуйста, наберитесь терпения!
Вопрос: Когда я смогу получить посылку?
A: Обычный небольшой пакет China Post Plus и воздушная почта China Post обычно доставляются в Соединенные Штаты и Европу за 16 ~ 35 дней, в другие страны - за 20 ~ 60 дней.
Если ваш заказ превышает 7 долларов, мы обновим отправку в ePacket (обычно это занимает 7 ~ 20 дней) для покупателей из США и России и авиапочтой Китая (можно отследить в ваших странах) для других покупателей.
В: Нужно ли мне оплачивать стоимость доставки?
О: Для некоторых стран мы предоставляем бесплатную почту Китая Ordinary Small Packet Plus, а покупателям из некоторых стран необходимо оплатить стоимость доставки в размере 2 долларов.Вы можете увидеть это при оформлении заказа.Если вы можете выбрать China Post Ordinary Small Packet Plus, то вам не нужно платить, если вы можете выбрать только авиа-отправление почты Китая, вам нужно оплатить стоимость доставки в размере 2 долларов.
В: Что мне делать, если я не получу посылку?
О: Поскольку почта Китая Ordinary Small Packet Plus и авиа-отправление почты Китая занимает много времени в пути, пожалуйста, наберитесь терпения, спасибо!Если это заняло более 55 дней, пожалуйста, свяжитесь с нами.Мы продлим срок доставки или вернем вам деньги.
Вопрос: Что мне делать, если с продуктами возникнут проблемы?
О: Пожалуйста, сначала свяжитесь с нами через сообщение Kostromastroybrus.ru и отправьте фотографию в течение 7 дней.Мы свяжемся с вами как можно скорее.Мы подтвердим вашу проблему и вернем вам деньги в течение 3 рабочих дней.
